亞馬遜(Amazon)於昨日(17日)宣布,明年1月19日起停收從英國發行之Visa信用卡,未來Amazon用家仍然可以使用Visa簽帳卡(Visa Debit Card),或由MasterCard及美國運通等機構發行的信用卡。另外,路透社報道指,未來Amazon或會進一步停止於美國當地與Visa聯名的信用卡。
Amazon指,現時Visa信用卡交易費用過高,導致企業難以提供客戶最優惠的價格,並表示 Visa交易費用上漲得「非常驚人」,但服務卻沒有任何提升。Amazon表示會向受影響客戶提供20英鎊(約209港元)的折扣,鼓勵他們轉用其他卡種付款。
Visa發表聲明,表示對Amazon限制消費者選擇感到非常失望,又指公司會努力解決上述問題,讓客戶可在明年1月限期後,繼續可在亞馬遜使用Visa信用卡。Visa 指,非海外簽帳收費平均佔交易價值不到 0.1%。
據路透社再報道指,Amazon同時正考慮放棄Visa作為其美國聯名信用卡的合作夥伴。有分析師認為Amazon在這場博弈佔據優勢,指不論客戶最後改用別的支付系統,還是 Visa 做出讓步並降低費用,對於Amazon來說都是一場勝利。
2016年沃爾瑪(Walmart)在加拿大的子公司,就曾指因無法就費用達成協議,停止接受Visa信用卡。兩間公司在7個月後,才解決紛爭,重新在加拿大20間的Walmart分店接受Visa信用卡。
英國支付系統監管本月17日發布報告指,絕大多數英國的交易都以 Visa 和MasterCard簽帳,而近年收卡機構向兩家公司支付的費用,從 2014 年到 2018 年增加超過一倍。路透社就報道指,自英國脫歐後,歐盟沒法監督英國當地發卡機構收取的費用,意味著卡機構可以自由提高收費,不過亞馬遜和Visa皆澄清,這次紛爭與英國脫歐並無關係。
Amazon早前已宣布,鑑於高昂交易費用,須向澳洲及新加坡使用 Visa 信用卡的客戶徵收附加費。